京东需要“微商”
Pro会员2020-02-07 09:49

京东需要“微商”

文章所属专栏 深案例

直白些说,2019年最火的“私域流量”、“社群”是“微商”们玩剩下的。


顶呱呱彩票_[官网首页]新概念的包装下,在微信里卖货的“导购”们成了KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者),几千微信朋友转变成私域流量,微信群和朋友圈依旧是核心推广阵地。


没有贬低的意味,这确实给企业尤其是零售商们提供了新的获客思路。尤其在流量增长遭遇瓶颈、营销费用高居不下的当下。


粗略数一下,京东、苏宁、国美、永辉、果多美等等都在尝试微信卖货的玩法,更不提本来就成长自微商体系,带有争议的云集、贝店。


而在众多大玩家之中,没有哪个平台比京东更适合做微商。


相比较以往微商,有强大的正规供货体系;相比较对手阿里,有微信流量扶持;相比较线下零售商,有成熟的线上订单体系和客服服务。


京东也需要微商。


其价值在于扩大主站的用户群和品类。顶呱呱彩票_[官网首页]京东主站以男性用户、3C产品为主,而微商渠道有利于打下沉市场、开拓女性用户、扩展服饰美妆等品类。


顶呱呱彩票_[官网首页]京东超新星计划负责人刘家瑞告诉虎嗅 Pro,目前从超新星来的用户60%为女性用户,头部品类为生鲜食品、家居内衣。与主站截然不同。


京东在微信上的玩法出现两路,一路是京喜,主打熟人关系的拼团。顶呱呱彩票_[官网首页]一路是用快递小哥、宝妈、导购员等搭建起来的社群电商,也就是“超新星计划”,主打微信群卖货。


前者被给予成为京东新增长点的厚望,后者在舆论上被忽略,但不应被忽略——从2019年7月至12月,五个多月时间,社群数量由1.4万个增长至40多万个,日均订单超过30万单。计划未来一年数据翻两倍。


顶呱呱彩票_[官网首页]本篇案例揭秘京东的社群电商业务,来探究它的发展潜力,也试图给做私域流量、社群电商的从业者们提供新的思路。


本文是虎嗅 《深案例》 付费栏目文章
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